江蘇達能技術服務團隊中國行新疆站—踐行品質服務兩個硬

　　服務時間：2021年11月26日

　　客戶名稱：新疆喀什一家做水泥構件廠

　　應用行業：水泥制品

　　設備型號：144KW電加熱蒸汽發生器

　　項目經理：徐小彬，聯系電話：18852387222
 

　　積極響應，到達現場。

　　2021年11月12日接到一家做水泥仿木的客戶電話，根據客戶生產情況描述天氣降溫、水泥構件凝固周期較長，有時因為溫度過低，水泥構件還有凍損傷的情況，客戶訂單又比較多，完不成交貨期，很是著急，針對客戶的情況我公司業務經理向其耐心說明蒸汽養護的好處，不但有效避免殘次品，而且縮短養護時間，快速脫模，提高模具使用周轉率。

　　了解生產工藝，設計產品方案。

　　經溝通我公司業務經理根據客戶的實際情況推薦電加熱144KW設備200KG的蒸汽量，滿足使用又不產生能源浪費。

　　一站式服務，讓使用方無后顧之憂。

　　供需雙方合同簽訂后，我方組織技術小組上門提供安裝調試服務，組織使用方技術人員現場學習新設備的操作方法、流程以及設備日常保養維護，重點強調了設備使用后要第一時間進行排污，延長設備的使用壽命。

　　堅持《以品質開拓市場，以服務贏得信任》核心經營理念

　　江蘇達能一直以爭創四個一流為發展目標，圍繞提高產品效能、節能不斷創新優化，為合作企業提效能、聚產能，同時公司強化售后服務團隊，制定售后服務半小時應急機制，為企業安全生產護航。

　　客戶滿意度：滿意